ביטול עסקה

ב-STORENEW חשוב לנו שתהיו מרוצים מהקנייה. אם מכל סיבה שהיא הפריט לא מתאים, ניתן להחזירו או להחליפו בקלות:

  • זמן לביטול: ניתן להחזיר פריטים תוך 14 יום מיום קבלת המשלוח.

  • תנאי החזרה: הפריט חייב לחזור באריזתו המקורית, עם התווית (טיקט) מחוברת, וללא סימני שימוש, לבישה או כביסה.

  • החזר כספי: הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה, תוך 14 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט אלינו.

  • דמי ביטול: בהתאם לחוק, ינוכו דמי ביטול בסך 5% משווי העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), למעט במקרים של פגם במוצר.

  • הלבשה תחתונה: לא ניתן להחזיר או להחליף הלבשה תחתונה ובגדי ים (מטעמי היגיינה).

איך מחזירים? צרו איתנו קשר במייל [כתובת מייל] או בוואטסאפ לתיאום איסוף/שליחה.